Manitou
Manitou ETUDE DE CAS
Capsule Code
Le groupe Manitou
- Société fondée en 1958
- 19 filiales
- 8 sites de production
- 1 200 concessionnaires
- 3 000 collaborateurs
- Catalogue de 250 machines et 100+ accessoires
Le groupe Manitou conçoit, assemble et distribue des solutions de manutention destinées aux marchés de la construction, de l'agriculture et des industries.
Avec un chiffre d'affaires 2014 de 1 246 M€, Manitou est aujourd'hui LA référence de la Manutention.
Le contexte
Hétérogénéité & gros volume de contenus
La dimension internationale du Groupe, l'hétérogénéité de sa structure, sa progression constante (CA 2014 +6% vs. 2013), le nombre et la variété des produits référencés, impliquent un important volume de contenus à traiter.
Cette situation nécessite un site web qui soit :
- Disponible dans plusieurs langues,
- Organisé selon la norme produit spécifique à chaque pays,
- Très bien référencé,
- De maintenance facile,
- Générateur de leads.
Dans ce contexte, l'objectif est que le site internet du Groupe soit agréable à la navigation afin que les clients, les partenaires et les commerciaux accèdent rapidement à une information pertinente et que leur satisfaction soit ainsi optimum.
MANITOU DOIT
METTRE SON
INFRASTRUCTURE
WEB EN PHASE
AVEC LES
EXIGENCES D'UNE
EXPERIENCE
UTILISATEUR
REUSSIE.
Le challenge
Explosion des données & parcours client dégradé
- L'explosion du volume de données et la disparité des contenus ont poussé Manitou à mettre en place plus d'une dizaine de mini-sites pour gérer chacun des cas particuliers.
- Première conséquence, la navigation est devenue laborieuse et les résultats sur les moteurs de recherche souffraient souvent d’un manque de pertinence.
- Second impact, les coûts de développement et de maintenance étaient élevés et les problèmes de référencement et de tenue en charge nombreux.
250 machines
100 accessoires
40 marchés
4 services
320 000 machines
70 000 accessoires
32 langues
8 000 services
MANITOU A
DECIDE DE
METTRE EN
PLACE LA
REORGANISATION
INTELLIGENTE
DES CONTENUS
ET DES
RESSOURCES.
La solution
Afin de remédier à la situation, Manitou a lancé 3 actions complémentaires :
DISTRIBUTION DES DONNEES sur les plateformes les mieux adaptées
Hébergement des contenus en fonction de leur nature : vidéos sur Youtube, photos sur Flickr, pdf sur Scribd, etc.
DEPORTATION D'UNE PARTIE DES TRAITEMENTS du serveur sur les navigateurs des utilisateurs
Développement d’un nouveau site web sous la forme d’une single page application (site en Ajax) : AngularJS
INTEGRATION D'UNE SOLUTION GARANTISSANT LA VISIBILITE auprès des moteurs de recherche
Mise en visibilité optimale du site web développé en Ajax : SEO4Ajax
ACCES AU
CONTENU DU SITE
DIRECT ET
PERTINENT
DEPUIS GOOGLE
(PRODUITS,
ACCESSOIRES,
LANGUES,
NORMES PAYS,
etc.).
Le résultat
Homogénéité, fluidité & visibilité : challenge relevé !
- Navigation fluide, gain de temps des commerciaux, meilleure expérience client,
- Plus de problème de charge lors des pics d’accès au site,
- Maintenance du catalogue simplifiée et moins coûteuse avec le passage de la gestion de plusieurs dizaines de mini sites à la gestion d'un seul site homogénéisé et parfaitement distribué,
- Visibilité auprès des moteurs de recherche effective (Google, Bing, Facebook, Twitter, etc.),
- Validation d'un ROI important qui a directement permis de reporter les économies faites sur l’hébergement, les licences des CMS et la maintenance vers un marketing de captation client renforcé (Achat d’AdWords, Outils Analytics, etc.).
AVANT
APRES
Les recherches ne remontent plus les contenus dupliqués mais uniquement le résultat pertinent en première position.
LA SOLUTION
DEVELOPPEE PAR
SEO4AJAX EST
NON INTRUSIVE,
ROBUSTE,
RAPIDE A
METTRE EN
ŒUVRE.
ELLE GARANTIT
LA VISIBILITE
AUPRES DES
MOTEURS DE
RECHERCHE DU
NOUVEAU SITE
OPTIMISE DE
MANITOU.
La plus-value SEO4Ajax
Présent de la phase de développement à la mise en production
- Le crawler intégré de SEO4Ajax a permis à l’équipe de vérifier simplement et rapidement que l’ensemble du site était correctement capturé et mis en cache.
- SEO4AJAX garantit à Manitou que les captures restent à jour car elle découvre et capture automatiquement les nouvelles pages avant qu’elles ne soient demandées par les robots d’indexation.
- Le moteur de règles de réécriture de SEO4Ajax a permis la migration fluide des résultats de recherche de l’ancienne version du site vers la nouvelle.